【12315投诉公示】阿里健康新增19件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者朱**（手机尾号 3880，用户ID ****9487）反映其于2026年07月07日通过现场购买药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者朱**（手机尾号 3880，用户ID ****9322）反映其于2026年07月17日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者贾**（手机尾号 1636，用户ID ****9069）反映其于2026年07月02日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者王**（手机尾号 3223，用户ID ****9396）反映其于2026年07月02日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者陈**（手机尾号 3682，用户ID ****9209）反映其于2026年07月07日在天猫商城（赛乐赛官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者李**（手机尾号 1153，用户ID ****9872）反映其于2026年06月29日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者田**（手机尾号 3299，用户ID ****8176）反映其于2026年06月22日在阿里（广州空港阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者陈**（手机尾号 9322，用户ID ****2637）反映其于2026年06月11日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者郑**（手机尾号 2058，用户ID ****9732）反映其于2026年07月09日在阿里健康（曼迪官网旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者王**（手机尾号 2653，用户ID ****0232）反映其于2026年06月05日在其他平台（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者薛**（手机尾号 3490，用户ID ****0301）反映其于2026年06月22日在淘宝网（哈药医药旗舰店）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者王**（手机尾号 1733，用户ID ****0459）反映其于2026年06月27日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买酒精。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者刘**（手机尾号 6099，用户ID ****0598）反映其于2026年07月07日在淘宝网（蔓迪官方旗舰店）通过网购购买体外诊断试剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者肖**（手机尾号 2861，用户ID ****2181）反映其于2026年06月21日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者关**（手机尾号 6922，用户ID ****1076）反映其于2026年06月26日在阿里健康（扶娃官方旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者杨**（手机尾号 0958，用户ID ****2051）反映其于2026年06月24日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者成**（手机尾号 7035，用户ID ****3688）反映其于2026年07月09日在阿里健康通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者褚**（手机尾号 0273，用户ID ****6630）反映其于2026年07月13日在阿里健康通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者张**（手机尾号 3395，用户ID ****4817）反映其于2024年11月02日在天猫商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。