【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生珠宝

投诉基本信息：2026年07月17日，消费者孔**（手机尾号 8699，用户ID ****3866）反映其于2026年07月17日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司北京常营分店

投诉基本信息：2026年05月19日，消费者胡**（手机尾号 3477，用户ID ****1822）反映其于2026年05月19日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。