【12315投诉公示】巨子生物新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安巨子生物基因技术股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月16日，消费者邢**（手机尾号 1286，用户ID ****5432）反映其于2026年07月16日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2026年07月24日，消费者俞**（手机尾号 8251，用户ID ****0303）反映其于2026年07月22日在字节跳动通过网购购买美乳类化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。