【12315投诉公示】阿里健康新增10件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房（成都）有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者窦**（手机尾号 5358，用户ID ****4125）反映其于2026年07月25日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者程**（手机尾号 0164，用户ID ****9083）反映其于2026年06月20日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者韩**（手机尾号 8762，用户ID ****2463）反映其于2026年06月15日在淘宝网（阿里健康科技（广州）有限公司）通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者刘**（手机尾号 9903，用户ID ****4312）反映其于2026年05月06日在淘宝网通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者李**(手机尾号 1526，用户ID ****5213)反映其于2026年06月14日在淘宝网通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者孙**(手机尾号 2011，用户ID ****7951)反映其于2026年06月09日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者陈**（手机尾号 4777，用户ID ****9111）反映其于2026年06月11日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者陈**（手机尾号 5007，用户ID ****6531）反映其于2026年06月11日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者黄**（手机尾号 1115，用户ID ****6801）反映其于2026年06月17日在淘宝网通过网购购买药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者邹**（手机尾号 8256，用户ID ****7852）反映其于2026年07月10日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。