证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,家家悦新增25件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京家家悦商业管理有限公司朝阳垡头分公司
- 投诉基本信息:2026年06月06日,消费者郭**(手机尾号 1835,用户ID ****0420)反映其于2026年06月06日通过现场购买豆腐。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海泊于店
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者董**(手机尾号 1123,用户ID ****6781)反映其于2026年08月07日通过现场购买豆腐。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司二环西路店
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者靳**(手机尾号 7787,用户ID ****7063)反映其于2026年08月01日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司二环西路店
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者李**(手机尾号 8106,用户ID ****2628)反映其于2026年08月01日通过现场购买巴氏杀菌乳。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:莱州市家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者女**(手机尾号 6022,用户ID ****1627)反映其于2026年08月06日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:莱芜区文化南路家家悦
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者王**(手机尾号 3435,用户ID ****1214)反映其于2026年08月03日通过现场购买油炸方便面。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者汤**(手机尾号 8908,用户ID ****1635)反映其于2026年08月04日通过现场购买猪肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:江苏家家悦超市有限公司滨海颐高广场店
- 投诉基本信息:2026年08月02日,消费者陈**(手机尾号 6939,用户ID ****2049)反映其于2026年08月02日在其他平台通过网购购买电影院放映服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司汉峪金谷店
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者杨**(手机尾号 5301,用户ID ****3477)反映其于2026年06月02日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者高**(手机尾号 5128,用户ID ****5907)反映其于2026年08月05日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:盐城市大丰家家悦农贸发展有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者常**(手机尾号 5166,用户ID ****6771)反映其于2026年08月03日在淘宝网(盐城市大丰家家悦农贸发展有限公司)通过网购购买米粉制品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦超市(雅格时代购物广场店
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者杨**(手机尾号 2800,用户ID ****9702)反映其于2026年08月04日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:雅格时代购物广场F1家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者刘**(手机尾号 1954,用户ID ****3685)反映其于2026年04月02日通过现场购买鸡蛋。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->政府指导价问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者郭**(手机尾号 5595,用户ID ****4581)反映其于2026年08月05日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:家家悦超市(维多利商厦店)
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者刘**(手机尾号 4833,用户ID ****1236)反映其于2026年06月05日通过现场购买油炸方便面。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦生活广场店
- 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者张**(手机尾号 3962,用户ID ****4167)反映其于2026年08月02日通过现场购买素肉。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:龙口家家悦商业管理有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者王**(手机尾号 0336,用户ID ****1659)反映其于2026年05月31日通过现场购买苹果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:青岛崂山家家悦商业管理有限公司崂山王哥庄店
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者陈**(手机尾号 6707,用户ID ****3221)反映其于2026年07月29日通过现场购买贝壳类。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:家家悦超市
- 投诉基本信息:2026年08月07日,消费者赵**(手机尾号 6015,用户ID ****5145)反映其于2026年08月07日通过现场购买桃。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦集团股份有限公司威海东涝台二店
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者徐**(手机尾号 9180,用户ID ****6354)反映其于2026年08月05日通过现场购买洗发品。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:山东家家悦生活超市有限公司市中区书苑广场店
- 投诉基本信息:2026年08月06日,消费者王**(手机尾号 8833,用户ID ****7364)反映其于2026年08月06日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:山东家家悦生活超市有限公司市中区书苑广场店
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者孙**(手机尾号 3265,用户ID ****7528)反映其于2026年08月03日通过现场购买茉莉花茶。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:内蒙古家家悦连锁超市有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者杨**(手机尾号 0137,用户ID ****7968)反映其于2026年07月23日通过现场购买车辆出租服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:济南十八家家悦超市有限公司历城区御山首府店
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者任**(手机尾号 1488,用户ID ****2610)反映其于2026年06月04日通过现场购买其他餐饮食品。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:家家悦(维多利迎宾华庭店)
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者李**(手机尾号 9378,用户ID ****4476)反映其于2026年08月01日通过现场购买原酒。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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