【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司广州云门分店

投诉基本信息：2026年07月30日，消费者康**（手机尾号 4732，用户ID ****1850）反映其于2026年04月02日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：周生生

投诉基本信息：2026年07月30日，消费者张先生（手机尾号 2369，用户ID ****1838）反映其于2026年07月30日在-通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在不符合国家强制性标准问题更换，退货，退赔费用
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。