【12315投诉公示】巨子生物新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安巨子生物基因技术股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者颜**（手机尾号 9202，用户ID ****8983）反映其于2026年08月01日在快手通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者刘**（手机尾号 6262，用户ID ****9927）反映其于2026年08月02日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者章**（手机尾号 0862，用户ID ****9825）反映其于2026年08月04日在淘宝网通过网购购买健美类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。