【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州市国美电器有限公司清远分公司

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者康**（手机尾号 9815，用户ID ****9617）反映其于2026年07月31日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者林**（手机尾号 6852，用户ID ****4546）反映其于2026年06月11日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者阿**（手机尾号 0092，用户ID ****6417）反映其于2026年08月02日通过现场购买电冰柜。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者陈**（手机尾号 8676，用户ID ****9791）反映其于2026年08月08日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者李**（手机尾号 0234，用户ID ****4807）反映其于2026年08月10日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者李**（手机尾号 9885，用户ID ****9292）反映其于2026年07月16日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。