证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月14日,消费者陈**(手机尾号 2728,用户ID ****2704)反映其于2026年08月14日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者孙**(手机尾号 8831,用户ID ****0490)反映其于2026年08月17日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店(三官庙村店)
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者吴**(手机尾号 2185,用户ID ****3279)反映其于2026年08月10日通过现场购买童装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:孟津特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者李**(手机尾号 3391,用户ID ****0718)反映其于2026年08月18日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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