【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团建设有限公司华东分公司

投诉基本信息：2026年07月31日，消费者何**（手机尾号 8768，用户ID ****7008）反映其于2026年07月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，更换，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：中国黄金集团有限公司

投诉基本信息：2026年08月20日，消费者付**（手机尾号 5851，用户ID ****9699）反映其于2026年08月19日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。