【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月13日，消费者马**（手机尾号 4822，用户ID ****8599）反映其于2026年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月24日，消费者李**（手机尾号 6301，用户ID ****3360）反映其于2026年08月24日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。