【12315投诉公示】巨子生物新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者刘**（手机尾号 9998，用户ID ****1001）反映其于2026年08月25日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者姜**（手机尾号 8185，用户ID ****9258）反映其于2026年08月27日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者苟**（手机尾号 2478，用户ID ****3904）反映其于2026年08月28日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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