【12315投诉公示】国美零售新增6件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器的活动方

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者余**（手机尾号 8525，用户ID ****3635）反映其于2026年08月15日通过现场购买其他空气净化器。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者刘**（手机尾号 3566，用户ID ****3637）反映其于2026年06月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者张**（手机尾号 9903，用户ID ****9891）反映其于2026年08月19日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者某**（手机尾号 0297，用户ID ****9044）反映其于2026年08月28日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月29日，消费者秦**（手机尾号 5959，用户ID ****0480）反映其于2026年08月29日通过现场购买其他空调。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者微**（手机尾号 6051，用户ID ****1105）反映其于2026年08月28日通过现场购买其他洗浴、按摩服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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