【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月30日，消费者宋**（手机尾号 5689，用户ID ****2158）反映其于2026年08月30日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者马**（手机尾号 3332，用户ID ****9928）反映其于2026年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者肖**（手机尾号 7124，用户ID ****1070）反映其于2026年08月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者王**（手机尾号 8107，用户ID ****6253）反映其于2026年08月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者黄**（手机尾号 2103，用户ID ****1997）反映其于2026年07月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。