【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年09月11日，消费者杨**（手机尾号 0444，用户ID ****0591）反映其于2026年09月16日通过现场购买普通彩色电视机。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：上海国美电器有限公司

投诉基本信息：2026年09月02日，消费者方**（手机尾号 3294，用户ID ****8434）反映其于2026年09月02日通过现场购买饮水机/净水器。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
处理结果：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年09月02日，消费者王**（手机尾号 0400，用户ID ****9091）反映其于2026年06月13日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。