【12315投诉公示】巨子生物新增6件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月06日，消费者胡**（手机尾号 0228，用户ID ****9959）反映其于2026年09月06日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者邵**（手机尾号 5800，用户ID ****5604）反映其于2026年09月08日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者李**（手机尾号 4379，用户ID ****1370）反映其于2026年09月08日在其他平台（陕西巨子生物技术有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月09日，消费者李**（手机尾号 7263，用户ID ****1451）反映其于2026年09月09日在其他平台（可复美官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者王**（手机尾号 1751，用户ID ****1978）反映其于2026年09月10日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者王**（手机尾号 8737，用户ID ****1506）反映其于2026年09月10日在其他平台（可复美品牌好货）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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