证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团广西有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月22日,消费者闭**(手机尾号 0946,用户ID ****3301)反映其于2026年07月21日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月11日,消费者巫**(手机尾号 2138,用户ID ****8742)反映其于2026年07月10日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝有限公司(东莞长安万达店)
- 投诉基本信息:2026年09月09日,消费者女**(手机尾号 9537,用户ID ****6594)反映其于2026年09月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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