【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及其他人身权利问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团辽宁有限公司

投诉基本信息：2026年09月15日，消费者万**（手机尾号 7490，用户ID ****1222）反映其于2026年09月15日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：中国黄金集团陕西有限公司

投诉基本信息：2026年09月16日，消费者史**（手机尾号 7952，用户ID ****2412）反映其于2026年09月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。