【12315投诉公示】顾家家居新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者刘**（手机尾号 1611，用户ID ****7096）反映其于2026年09月11日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者王**（手机尾号 2252，用户ID ****7418）反映其于2026年08月13日在其他平台通过网购购买沙发。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者宋**（手机尾号 3780，用户ID ****8660）反映其于2024年11月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月11日，消费者傅**（手机尾号 1245，用户ID ****5416）反映其于2026年09月11日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月01日，消费者刘**（手机尾号 0214，用户ID ****9472）反映其于2026年09月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者李**（手机尾号 6178，用户ID ****2664）反映其于2026年09月15日在字节跳动通过网购购买枕芯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。