【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司佛山分公司

投诉基本信息：2026年08月06日，消费者张**（手机尾号 0593，用户ID ****2363）反映其于2026年08月06日在淘宝网（周生生（中国）商业有限公司佛山分公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司

投诉基本信息：2026年09月12日，消费者马**（手机尾号 5613，用户ID ****2798）反映其于2026年09月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。