【12315投诉公示】国美零售新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年09月18日，消费者周**（手机尾号 9887，用户ID ****7074）反映其于2026年09月18日通过现场购买滚筒洗衣机。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：国美电器侯马骏驰店

投诉基本信息：2026年09月20日，消费者马**（手机尾号 8692，用户ID ****9527）反映其于2026年09月21日通过现场购买饮水机/净水器。
投诉问题：可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。