【12315投诉公示】TCL电子新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL实业控股股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者孙**（手机尾号 8200，用户ID ****1348）反映其于2026年09月16日通过现场购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者周**（手机尾号 5705，用户ID ****0497）反映其于2026年09月06日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月16日，消费者董**（手机尾号 0812，用户ID ****3671）反映其于2026年09月10日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退货，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者薛**（手机尾号 6789，用户ID ****9848）反映其于2026年09月19日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月10日，消费者王**（手机尾号 1753，用户ID ****5989）反映其于2026年08月24日通过现场购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。