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【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-10-12 18:48:36

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

投诉基本信息：2026年09月10日，消费者苏**（手机尾号 1261，用户ID ****0089）反映其于2026年09月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：投诉人撤回投诉

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司四川分公司

投诉基本信息：2026年09月09日，消费者李**（手机尾号 8752，用户ID ****0898）反映其于2026年07月03日通过现场购买翡翠。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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