【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎专卖

• 投诉基本信息：2026年09月15日，消费者路**（手机尾号 2189，用户ID ****6843）反映其于2026年09月15日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月21日，消费者罗**（手机尾号 3916，用户ID ****7064）反映其于2026年09月21日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月19日，消费者女**（手机尾号 6543，用户ID ****6456）反映其于2026年09月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者不**（手机尾号 3133，用户ID ****8317）反映其于2026年08月20日通过现场购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者任**（手机尾号 2828，用户ID ****8271）反映其于2026年07月20日通过现场购买西裤。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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