【12315投诉公示】TCL电子新增3件投诉公示，涉及售后服务->不履行国家规定的三包义务等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：天猫TCLighting家居旗舰店

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者曾**(手机尾号 6207，用户ID ****1599)反映其于2026年08月25日在天猫商城通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者王**（手机尾号 2345，用户ID ****4148）反映其于2026年08月25日通过现场购买门锁。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者张**（手机尾号 8860，用户ID ****9157）反映其于2026年09月14日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。