证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东阳市国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月10日,消费者方**(手机尾号 1995,用户ID ****1929)反映其于2026年06月10日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年07月26日,消费者李**(手机尾号 9023,用户ID ****1822)反映其于2026年07月26日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:国美电器(西夏店)
- 投诉基本信息:2026年07月28日,消费者李**(手机尾号 8728,用户ID ****3031)反映其于2026年07月25日通过现场购买单门冰箱。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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