证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:文圣区万达广场利郎专卖店
- 投诉基本信息:2026年09月17日,消费者某**(手机尾号 5655,用户ID ****9955)反映其于2026年09月17日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年09月20日,消费者温**(手机尾号 2268,用户ID ****5767)反映其于2026年09月20日在其他平台通过网购购买针织衬衫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎门店第一展厅
- 投诉基本信息:2026年09月21日,消费者张**(手机尾号 4913,用户ID ****6170)反映其于2026年09月21日通过电视电话购物及邮购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2026年09月06日,消费者刘**(手机尾号 5888,用户ID ****0418)反映其于2026年07月12日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:利郎专柜
- 投诉基本信息:2026年08月07日,消费者某**(手机尾号 8755,用户ID ****6272)反映其于2026年08月07日通过现场购买西裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:嫩江县浩洋利郎男装服装店
- 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者曹**(手机尾号 7863,用户ID ****1840)反映其于2026年09月28日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:沃尔玛利郎服装
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者冯**(手机尾号 9246,用户ID ****3031)反映其于2026年07月29日通过现场购买纯棉衬衫。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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