证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年09月18日,消费者胡**(手机尾号 3110,用户ID ****8575)反映其于2026年07月17日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:灯塔市建设街特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年07月30日,消费者某**(手机尾号 8945,用户ID ****0305)反映其于2026年07月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖
- 投诉基本信息:2026年09月24日,消费者杨**(手机尾号 0530,用户ID ****8618)反映其于2026年05月01日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年09月23日,消费者陈**(手机尾号 9929,用户ID ****4068)反映其于2026年09月23日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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