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【12315投诉公示】顾家家居新增3件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-10-19 19:44:39

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

投诉基本信息：2026年09月11日，消费者陈**（手机尾号 5188，用户ID ****0052）反映其于2026年09月11日通过现场购买床垫。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

投诉基本信息：2026年09月25日，消费者孟**（手机尾号 7466，用户ID ****0659）反映其于2026年09月21日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

投诉基本信息：2026年09月28日，消费者江**（手机尾号 7271，用户ID ****2382）反映其于2026年09月24日在其他平台通过网购购买桌子。
投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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