证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年09月28日,消费者李**(手机尾号 9565,用户ID ****3228)反映其于2026年09月26日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月10日,消费者肖**(手机尾号 5253,用户ID ****4851)反映其于2026年08月10日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年09月30日,消费者陈**(手机尾号 9929,用户ID ****4068)反映其于2026年09月30日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:云梦县曲阳路特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年10月11日,消费者吴**(手机尾号 1833,用户ID ****6804)反映其于2026年10月11日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖
- 投诉基本信息:2026年09月27日,消费者王**(手机尾号 1786,用户ID ****9326)反映其于2026年09月27日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年10月07日,消费者徐**(手机尾号 6996,用户ID ****3117)反映其于2026年10月07日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:吴兴区万达广场一楼特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年10月06日,消费者姚**(手机尾号 6827,用户ID ****7255)反映其于2026年10月06日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店(南大街店)
- 投诉基本信息:2026年10月02日,消费者王**(手机尾号 8359,用户ID ****1244)反映其于2026年10月02日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年10月06日,消费者女**(手机尾号 1499,用户ID ****6321)反映其于2026年10月06日通过现场购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。