【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示，涉及不正当有奖销售问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：爱尔眼科

投诉基本信息：2026年09月07日，消费者先**（手机尾号 1357，用户ID ****9316）反映其于2026年09月07日通过现场购买近视眼镜。
投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：虎门爱尔眼科医院

投诉基本信息：2026年10月13日，消费者黄**（手机尾号 2859，用户ID ****8546）反映其于2026年10月13日通过现场购买智能眼镜。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：爱尔眼科医院(湖北总院)

投诉基本信息：2026年10月14日，消费者欧**（手机尾号 0559，用户ID ****4925）反映其于2026年10月14日通过现场购买近视眼镜。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。