【12315投诉公示】爱尔眼科新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：大同爱尔眼科医院(永泰院区)

• 投诉基本信息：2026年10月05日，消费者苑**（手机尾号 7323，用户ID ****1825）反映其于2026年10月05日通过现场购买眼镜片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月06日，消费者苑**（手机尾号 7323，用户ID ****1494）反映其于2026年10月06日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月13日，消费者韦**（手机尾号 6881，用户ID ****7924）反映其于2026年10月13日通过现场购买其他医院服务。
• 投诉问题：可能存在计量->使用不合格的计量器具问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月16日，消费者谢**（手机尾号 2875，用户ID ****7938）反映其于2026年09月26日通过现场购买电梯服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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