证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,爱尔眼科新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:耒阳市五一东路282号“爱尔眼科“
- 投诉基本信息:2026年09月08日,消费者邓**(手机尾号 1335,用户ID ****6143)反映其于2026年09月08日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:连云港爱尔眼科医院有限公司
- 投诉基本信息:2026年10月19日,消费者陈**(手机尾号 2718,用户ID ****0318)反映其于2026年10月19日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:爱尔眼科
- 投诉基本信息:2026年10月19日,消费者丁**(手机尾号 5191,用户ID ****2075)反映其于2026年10月19日通过现场购买近视眼镜。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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