【12315投诉公示】顾家家居新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者曾**（手机尾号 6029，用户ID ****7711）反映其于2026年10月14日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者张**（手机尾号 8617，用户ID ****4731）反映其于2022年03月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年10月14日，消费者王**（手机尾号 2598，用户ID ****9454）反映其于2026年10月14日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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