小米的四个至暗时刻,雷军都干了些什么?

来源:企业观察报 2021-08-12 17:21:07
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(原标题:小米的四个至暗时刻,雷军都干了些什么?)

前几天,小米第三次登上了《财富》世界500强榜单,全球排名 338名。

国际调研公司IDC报告显示,2021年第二季度,小米手机销量超过苹果,首次成为了全球第二。数据显示,小米手机全球市场占有率达到 16.9%,销量同比增长86.6%。小米正在高速成长中。

2021年8月10日19:30,雷军发表了年度演讲——“我的梦想,我的选择”。在近三小时的演讲中,雷军向公众分享了这些年来小米的至暗时刻及其艰难抉择。发布会上,雷军还宣布了小米的下一个目标:三年时间,拿下全球第一!

以下是雷军公开演讲精编版。

至暗时刻01:IPO破发,深感绝望

抉择:回购股票

结果:股价上升,大赚

2018年初,我们经过反复商讨,决定上市。那个时候资本市场很火,投行把小米IPO发行价定在 HK$17-HK$22。几乎每个创业者都希望把价钱定得高一些,但我们毫不犹豫选择了最低价,定在 HK$17 。

2018年7月9号,万众瞩目的小米IPO 终于来了。现场氛围非常热烈,大家期待小米开盘后股价能够暴涨。谁也没有想到,一开盘,破发了!当时,大家全懵了。破发,就是 IPO 投资者全部亏了。这是一件非常难堪的事。

当天晚上,我们按计划举办了内部答谢会。大家都来向我祝贺,但我心里始终沉甸甸的。晚宴致辞时,我忍不住说:"今天破发,我对不住大家了。我们会努力工作,一定要让IPO投资者至少赚一倍!"

那天晚上,我喝了很多酒,只记得我跟同事反复说,我们一定要努力工作,不能亏别人的钱。第二天早上,我特地买了一条破洞牛仔裤,这是我一辈子第一次穿破洞裤。心里只有一个念头,我一定要牢记破发的这一天!我还专门发了一条微博,时刻提醒自己:虽然小米已经上市,但革命仍未成功,同志仍需努力。正当我们踌躇满志的时候,中美贸易战升级,小米股票开始了一路跌跌不休。就这样,跌了一年多,到了2019年9月,一路跌到8.28港币。所有人的信心都几乎崩盘了,甚至还有人认为会跌到4块港币。那段时间,我的情绪非常低落,特别不愿意见投资者。有位投资者,指名一定要见我。刚见面,他就毫不客气地说,“你们小米让我亏了这么多钱,真的不知道你们是怎么干的? ”接着,从战略到产品再到管理,把我们当小学生,数落了一个多小时。我衬衣都湿了。

会后,我一个人在会议室呆了很久。那一刻,我非常绝望。

那段时间跌跌不休,我无数次问自己:"我们是如此努力的工作,小米的收入和市场份额都在增长。为什么资本市场就是不认可小米?"我实在有点想不通:"如果我是投资者,我自己会不会买小米股票呢?"

我们面临一个重大选择:在股价跌到大家绝望的时候,我们自己敢不敢真金白银买自己的股票。这是一个灵魂拷问。我始终相信我们小米的事业。同时我也是个自信的人,我坚信,"最好的投资,就是投资自己",鼓起勇气说服大家进行回购。

董事会同意后,我们掏了36亿港币的真金白银,均价 9.35港币 买了大量小米股票。

今天回头看,真的抄到底了!但当时,这个决策需要巨大的勇气,万一抄到半山腰呢?

苦心人,天不负。2020年7月10日,上市两周年的第二天,小米股价终于涨回了17块港币,也就是IPO发行价。

我松了一口气,时隔两年,终于可以抬头挺胸、重新做人了!接着,小米股价一路高歌,到了2021年1月4日,收盘价 34块港币。让IPO投资者赚一倍,当初吹的牛,我们终于兑现了!"破发"给我造成的心理阴影也终于烟消云散。

至暗时刻02:产品天花板,能破吗

抉择:拼命研发,相信“米粉”

结果:卖疯了

这几年,越是在股价低迷的时刻,我们越是憋着一口气,拼命投研发。小米要想成为一家伟大的公司,要实现自己的梦想,就一定要突破高端。高端之路,从小米10正式开始。为了把高端做好,我们不惜一切代价,死磕体验,细心打磨所有的细节。研发完成后,一测算,大家愣住了。4G升5G后大幅飙升的原材料成本,再加上巨额研发费用,要想做到不亏损,就必须同时满足两个条件:定价必须过 4000元,销量也必须过 200万台。

小米手机数字系列,定价还从来没有超过3000元过。这次定 4000元,一下子贵了1000元,米粉能接受吗?这么贵的手机,我们能卖出200万台吗?

我们的团队压力巨大,通宵达旦开会,商量着各种复杂的问题:如何破圈,如何影响商务人群,甚至是不是要找跑车品牌联名等等。我也懵了,懵了一段时间后,我认为只有一条路:相信米粉,依靠米粉。

200万台听起来数量很大,但中国有1亿多人在用小米手机,有没有2%的用户相信我们,愿意给我们一次机会呢?我认为,只要把产品做好,一定会有。我们要做的,就是全力以赴做一款米粉真心认可的高端产品。

想明白这一点,大家的心理包袱顿时放下了。接下来的日子里,我们集中精力死磕产品,继续打磨细节。产品完工后,我们忐忑不安等待发布会,等待产品发布后用户的反馈。

谁也想不到,2020年初,一场突如其来的新冠疫情打乱了一切。感觉整个世界都停摆了......我们精心准备的小米10怎么办?是推迟,还是取消?我们所有人都痛苦万分。

到了2月初,我们终于做了一个艰难又大胆的决定:按原计划执行。2月13日,我们克服了重重困难,发布会如期举办了。这是一场纯线上直播的发布会,会场里除了工作人员,空无一人。戴好口罩,走向舞台时,我还是非常担心我的状态和直播发布会的效果。

这次发布会空前成功,受到了米粉们热烈支持。第二天小米10首发,1分钟突破了2亿销售额,卖疯了。

就这样,小米冲击高端市场的第一仗,历经重重坎坷,大获全胜!

截至今天,小米10系列累计销量已达 577万台,小米10S到现在还在热销中。团队士气高涨,我们需要乘胜追击。

影像技术是手机行业的技术制高点。相机负责人朱丹认为,硬件上,我们一定要跨越式发展,能不能把相机传感器做到手机上,大比分领先对手,让小米登上全球影像的巅峰。设计负责人朱印立刻疯了:如果这样的话,手机可能会厚到用户无法忍受。

经过反复争论,大家终于达成了一致:为手机拍照的发烧友专门做款手机,追求巅峰的相机体验,这就是小11 Ultra。Ultra就是极致的意思。

在突破高端的路上,我们选择了这样一条路:我们要不顾一切追求巅峰体验,哪怕不完美!

相机部花了18个月,巨资定制了 GN2 传感器,底大到吓人,尺寸将近一英寸。手机设计出来后,拍照效果非常惊艳,可以媲美索尼黑卡,但相机的凸起和 Deco 也非常夸张。这真的是一个大胆的设计。

设计师们还是不放心,反复改进,后来拿出了比较优雅的方案:在相机Deco上加一个小屏幕,看起来就舒服了很多。改进后的产品原型出来后,我们内部同事们的评价不错,这让我心里踏实了一些。

发布会后,米粉们评价非常强烈,我觉得主要原因是,Ultra 太强了!它以绝对优势斩获了 DXOMARK 全球总分第一名,并霸榜了122天。

发布会后,Ultra 在全球范围内都引发了巨大的轰动。国际上很多科技博主都给予了极高的评价。

这次预定的情况也远超预期,大家都特别开心。没想到,我们很快又掉到坑里了。

Ultra 这款产品非常复杂,时间又非常紧,用户预期也非常高。我们不少细节没有达到大家期待,又被用户骂惨了。这几个月,我们组织了专门的团队在持续优化,基础体验已经有了显著的提升。

小米的高端之路,其实现在才刚刚开始。我们会不惜代价持续投入,我相信,小米的高端之路就一定会成功!

至暗时刻03:美国国防部封禁小米

抉择:起诉美国政府

结果:胜诉,解禁

最近一年,小米稳步增长,正是一派欣欣向荣的景象。谁也没有想到,今年年初就遭遇飞来横祸。

1月15号早晨,美国国防部把我们列入了DoD清单。开盘后,小米股价应声大跌,跌幅超过了 30%。之后,依然狂跌不已,最低跌到 hk$21,小米市值跌掉了3000亿港币。

DoD清单,就是美国国防部认定的“中国军方拥有或控制的中国企业清单”。被列入这个名单后,美国政府禁止美国投资者投资,这对海外上市公司的股价打击非常大。对小米全球业务开展,更是一个长期的阻碍。

我们想破脑袋也不明白,小米怎么就成为了一家“涉军企业”?我们第一次遇到这样的事情,都有点慌。我觉得,我们应该立刻站出来澄清。管理层很快达成一致,发布公告:我们并非涉军企业,坚决反对美国国防部的无理制裁。同时联系美国国防部了解情况。麻烦的是,美国国防部说,这是军事机密,根本就不搭理你。

眼前只有两条路:要么认了,要么起诉美国政府。一家中国公司起诉美国政府,其实胜算不大。DoD清单,当时还没有任何一个起诉成功的案例。更大的担忧是,起诉会不会激怒美国政府,招致更大的打击。

最后我们还是做了一个艰难的选择:直接起诉美国政府,用最堂堂正正的方式来捍卫我们的合法权益!

起诉后,美国国防部才不得不公布了原因。2019年,小米创始人雷军获得了由工信部等评选的,"优秀中国特色社会主义事业建设者"的称号,工信部是中国军民融合的推动部门,所以,小米“涉军”了。

我们大家都觉得啼笑皆非。在法庭上,我们的律师问:获奖名单中多达500人,其中有七匹狼的老板、老干妈的老板,难道做服装和辣椒酱也涉军吗?

5月25日,我们赢了!

这是史无前例的胜利!在小米胜诉的鼓舞下,又有几家中国公司起诉成功!这次胜诉,对小米未来的发展影响极为深远。

至暗时刻04:金山危局,救吗

抉择:接任金山董事长

结果:金山业绩增长11倍

我还有另外一个身份,那就是金山的董事长。

我怎么成了金山的董事长呢?这来自一个"不理智"的决定。我对金山有非常深的感情。从22岁干到了38岁,我参与金山的全部创业过程,金山就是我全部的青春。2011年,我们正在热火朝天创业。金山遭遇巨大危机,求伯君、张旋龙两位大哥经常来游说我,希望我能重回金山。但我已经开始创业了,这不可能呀。他们说,兼职干也可以,只要你接就行!

当时小米手机发布在即,正是最关键的时刻,理智告诉我:小米才刚刚起步,千头万绪,千万不要感情用事,绝对不能分心!

但金山咋办呢?两位大哥二十多年的情义,四五千兄弟们的前途,我也于心不忍!我非常痛苦,纠结了好几个月。我们小米的几个创始人看不下去了,劝我说,"与其这么痛苦,还不如接了。天大的事情,我们大家一起扛!"

他们是小米创始人,肯定希望我专注在小米业务上。但他们了解我的性格,也了解我对金山的感情,才会给我这样毫无保留的支持,当时,我非常感动。就这样,2011年7月7日,我正式接任了金山董事长。我一接手,的确有点手忙脚乱。多亏了金山兄弟们齐心协力,金山逐步走出了困境,重新恢复了生机。

今年是金山创办33周年,也是我接任董事长第十年,金山已经发生了脱胎换骨的变化,收入从不足10亿,增长到合并收入120亿,增长超过 11 倍!十年过去了,我非常欣慰。

今天看起来,当初不理智的选择,背后默默影响我的,其实就是四个字,情义无价。......

小米创业 11年来,我担心过失败,担心过自己的能力能不能跟上公司的发展,也担心过体力和精力,但每当遭遇巨大危机和挑战,我都会毫不犹豫挺身而出。我不是天才,也不是什么劳模,更不是什么战神,我只是个普通的工程师,追求梦想,做自己热爱的事情。(本文摘编自雷军演讲全文,文中图片均来自小米公司)

END

编辑|丁凝 主编|张宁

校对|谷红欣 视觉|牛大伟

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