“摇一摇”跳转广告引反感 别按着用户的头做营销

（原标题：“摇一摇”跳转广告引反感 别按着用户的头做营销）

证券时报记者 吴志

不少用户最近都有这样的体验：打开一款应用，没有点击开屏广告，却依然自动跳转到了其他APP。仔细研究才发现，开屏广告已经从原来的手动点击跳转，变成了“摇一摇”手机就自动跳转。

如果真是用力“摇一摇”手机广告才跳转，也没有太大问题。但一些应用将“摇一摇”的阈值设置过低，走路、上下楼梯、手机稍微晃动……稍不注意开屏广告就可能把你带到另一个APP上。也正是因此，“摇一摇”广告越来越受企业欢迎的同时，引发了许多用户的反感。

不堪其扰之下，已经有用户呼吁禁止APP随意调用陀螺仪，无法感知手机的震动，“摇一摇”广告便无法生效。还有用户表示，宁愿直接支付一定费用，也不希望被强迫跳转，影响使用体验。

开屏广告位置重要，广告投放价格高，企业为了经营，设置开屏广告无可厚非。但为了提高收益，屡屡有企业在开屏广告上动歪心思。比如把关闭按钮缩小，让用户难以顺利点击关闭；或者直接把关闭按钮设置成跳转链接，以此提升点击率。“摇一摇”跳转，目的也是如此。

从广告逻辑来看，广告营销的核心是效果，效果则来自用户的真实意愿。而大幅提升用户误触率的“摇一摇”广告，恰恰是逆用户意愿的。尤其是在开屏广告上，当用户打开某款应用，表明用户是对该应用有需求。如果此时开屏广告强制跳转到其他APP，显然违反了用户的真实意愿。

根据观察，目前投放开屏“摇一摇”广告最多的是京东、淘宝等电商平台。而电商购物恰恰是一个与实际需求联系紧密的行为。如果用户本身没有购物的意愿，强制跳转到电商APP，无非是让用户耗费更多时间退出，而无法“按着用户的头”去下单。

对于广告金主来说，“摇一摇”广告的真实效果和性价比也值得商榷。误触率过高，必然导致广告数据失真，如果是按照点击付费，广告主的广告费可能有一半以上都打了水漂。花了钱却得不到想要的结果，岂不是得不偿失。

实际上，“摇一摇”自动跳转广告不仅违背用户的真实意图，还涉及调取手机传感数据等，而该数据的获取大多未征得消费者同意。部分地区消费者权益部门认为，软件在获取手机各类传感器数据时，应兼顾数据应用和消费者个人信息保护。

针对“摇一摇”开屏广告，今年1月，工信部曾表示，已组织召开专题会议，要求涉及的主要互联网企业落实主体责任，优化参数设置，合理设置开屏信息跳转方式，切实尊重用户真实意愿。

此后，有部分互联网企业采取了包括暂停“摇一摇”广告投放，设置关闭“摇一摇”广告按钮等功能。但至今，“摇一摇”广告依然被许多热门应用采用，且用户无法关闭。

广告营销讲究用创意、用巧劲。“摇一摇”广告并非要彻底杜绝，而是要合理设置阈值，不能想方设法让用户误触提升点击量。这样不仅无法起到宣传作用，反而会引发用户不满，损害品牌形象。