阳光保险升级保险消费新场景 提供优质新体验

（原标题：阳光保险升级保险消费新场景 提供优质新体验）

在当前全球经济形势下，提振消费能够直接激发市场活力，促进商品和服务的流通，从而带动经济增长。今年以来，我国加快培育完整内需体系，完善扩大消费长效机制。阳光保险也从不同维度助力扩大消费，打造保险消费智能化新升级，满足客户差异化需求。

民以食为天，食以安为先。在餐饮消费中，阳光保险旗下阳光财险推出食品安全责任保险，为舌尖上的美味加上一道“安全符”。据了解，2024年截至11月底，阳光财险累计为食品企业及个人提供近900亿元的食品安全保障，覆盖食品生产、经营以及餐饮行业，全力助推生产绿色、生态、无公害食品的企业健康发展，让广大消费者能够放心享受舌尖美食。

每逢假期，我国居民出游热情高涨，旅游市场升温。为保障景区安全，阳光财险通过风景名胜区责任保险为景区安全保驾护航。比如在辽宁，阳光财险为丹东凤凰山景区提供5500万元责任险风险保障；在河南为黄河小浪底水利枢纽等风景区提供1120万元责任险风险保障等。

伴随保险日益走入更多百姓家庭，保险消费场景也焕然一新。业务线上化方面，阳光保险通过开发移动应用、官方网站、社交媒体等渠道，实现客户服务全面线上化。

线下消费场景也在不断升级，阳光保险创新推进线下E柜面，实现柜面事项全面线上化、电子化、自动化，客户体验进一步提升。同时，打造“阳光E店”无柜面门店新模式，临柜客户通过“一站式5G视频服务”和“云视频客服”，实现线上批改车辆信息、批改险种等功能，有效打通线上+线下服务，让服务更高效、更便捷。

同时，为提升老年人金融服务的便利感、易得感和幸福感，阳光保险为老年客户在线下门店开通绿色服务通道，开发“简洁版”“长辈版”适老化APP模式，以创新科技助力跨越数字鸿沟。

面对地点较为分散或处在偏远地区的金融消费者，阳光保险还充分利用科技技术，突破时间、空间限制，探索推出了“零接触式”远程视频查勘核保新模式。可视化的智能视频模式使线上查勘核保更便捷、更高效、更准确，可将金融保险服务有效触达偏远地区，从而促进金融服务广度与深度。

未来，阳光保险将继续以科技为抓手，向广大消费者提供更优质消费体验。

本文来源：财经报道网