烟火里的1公里 ——泸州银行用温暖服务扎根市井，点亮繁华

（原标题：烟火里的1公里 ——泸州银行用温暖服务扎根市井，点亮繁华）

作为扎根本土的地方银行，泸州银行始终坚守金融本源，将“服务当地市民、融入市井生活”作为初心所向，用贴近市场的暖心服务，为市民生活增添便利。在泸州的大街小巷，一场围绕 “金融 + 生活” 的服务革新正在悄然发生——以 “厅堂 1 公里服务生态圈” 为载体，泸州银行将金融服务的触角延伸至社区生活的每一个角落，从“网点服务”的传统角色转身变为 “生活伙伴”，用实实在在的便利与温暖，默默推动着市井繁华与消费活力，为泸州市民的生活描绘出别样的幸福图景。

场景化服务：扎根市井，让优惠与繁华同行

“1 元就能吃碗牛肉粉，每次都盼着这天来这儿打卡！” 在滨江支行周边的花溪牛肉粉店，居民李阿姨熟练地支付完1元钱，脸上满是笑意。这样的场景，正是泸州银行“厅堂1公里服务生态圈”扎根市井的生动缩影。

作为地方银行，泸州银行深谙“服务要接地气”的道理。以网点为圆心，辐射周边1公里生活圈，团队走遍街头巷尾，精选与居民生活息息相关的高频场景 —— 从清晨飘着香气的早餐店、街角便民的理发店，到下班后放松的健身房、孩子成长的教育机构，将优惠服务精准嵌入“衣食住行教”的日常轨迹。在厅堂显眼处的“惠享生活服务清单”总能一眼找到惊喜：雷师快剪 “每月 20 日 1 元理发”让老街坊常来常往、花溪牛肉粉 “满 10 元立减 1 元”带火了晨间生意、花店“每周三8折购花”让市井多了份浪漫…… 无论是  等爆款活动带来的惊喜，还是常态化折扣传递的暖意，都让客户在消费中切实感受到 “惠享生活”的真谛。“以前觉得银行就是存钱取钱的地方，现在它就藏在每天的烟火气里，连带着街坊生意都更旺了。”家住龙驰社区的张阿姨的感慨，道出了服务与市井的双向奔赴。这种认知的转变，源于泸州银行对 “高频场景” 的精准捕捉，这些与日常生活紧密绑定的服务，让金融从冰冷的数字变成了触手可及的实惠。

精细化运营：贴近民心，让服务与消费共振

“不仅有优惠，还会根据我们的需求调整活动，感觉泸州银行太懂泸州人的需要了！”在龙马潭区，上班族王女士对宜宾燃面的“每周一 1 元吃面”活动赞不绝口。这份“懂”，源于泸州银行对本地生活、客户需求的深耕——作为地方银行，它比谁都清楚市民的消费习惯，比谁都在意市井的烟火温度。

各网点绘制 “厅堂 1 公里地图”，标注商户类型与服务场景，再结合泸州人的生活节奏动态调整服务：针对早餐高频需求，联合面馆推出“晨间特惠”，让匆忙的清晨多份温暖；考虑到老年人的养老服务需求，计划拓展医疗、养老合作领域，让服务更贴民心；关注家庭客户的教育需求，联动教培机构提供课程折扣，减轻家庭负担…… 通过 “爆款活动制造记忆点 + 常态化折扣培养习惯” 的组合拳，让服务从 “一时的热度” 变成 “长久的温度”，这种“跟着需求走”的精细化运营，不仅让市民消费更舒心，更悄悄撬动了本地消费活力：居民愿消费、敢消费，商户有生意、有奔头，市井的烟火气在一来一往的服务中愈发浓郁。正如一家合作理发店老板所说：“泸州银行带来的不只是优惠，更是把街坊们重新聚到店里的人气，这才是最实在的帮助。”

回归本源：用1公里半径，圈画市井幸福与繁华

从厅堂到社区，从金融到生活，泸州银行的 “厅堂 1 公里服务生态圈” 编织起一张便民服务网。从来不只是一张优惠清单，更是地方银行回归本源的生动实践，它扎根泸州的市井街巷，用“接地气”的服务贴近每一位市民的生活；它深入本地消费场景，用“暖人心”的举措激活市井活力。在这里，每一次优惠都是一次贴心的陪伴，每一次互动都是一次温暖的连接，让金融服务真正走进生活、融入民心。

泸州银行用 “1 公里” 的半径，圈藏着早餐的香气、理发的暖意、商户的笑意，圈画出一座城市的幸福。在泸州的街头巷尾，越来越多的人发现：钱包里的那张 “酒城卡”，不仅能管钱，更能管生活。这，就是泸州银行 “厅堂 1 公里服务生态圈” 最生动的注脚。泸州银行用行动证明：地方银行的价值，正在于守好“服务当地”的初心，把根扎进市井，把暖送到民心，让金融的力量，成为滋养城市烟火、推动生活向好的温暖底色。

本文来源：财经报道网