OPPO: 将极客做到极致

来源:英大金融 2014-10-24 17:35:23
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作为国产手机制造商,OPPO身上有着太多的与同行们不同的特征——极客般的特立独行,会让其走得更远,还是走得更险?

文 | 本刊特约记者 纪一宁

维基百科正试图纠正自己的错误:就在最近,它将“极客”(Geek)词条的解释从“与社会格格不入的黑客”和“不修边幅的计算机宅男”重新定义为“痴迷于与技术、想象力、创造力相关的一切活动。”——显然,这是一种进步。

在极客的词条下的代表人物举例上,排名第一位的代表人物是以将工业设计做到极致并横扫全球的苹果教父乔布斯,第二位则是长期盘踞世界财富榜首位的微软CEO比尔•盖茨。这让一家来自中国的手机企业看到了摆脱“山寨”恶名的希望——OPPO,这家在过去两年中利润水平稳居国产手机制造商第二的年轻企业,正是极客思维的积极践行者。

2014年被誉为是中国手机产业的4G元年——这毫无疑问将带来全新一轮的换机潮,同样也意味着新一轮洗牌的开始。在讨论谁会长久的享用4G大蛋糕之前,有一个数据值得一提:据业界承认的“小道消息”显示,2013年,国产手机厂商中,小米的净利润有30亿元,是中国最赚钱的手机企业;利润排第二的是OPPO,2013年赚了有26亿元;传统的四大品牌“中华酷联”(中兴、华为、酷派、联想)的利润总和,基本与OPPO持平。

这确实足以让人大跌眼镜:小米在雷军高超的资本运作手段支撑下有此成绩不足为奇,但OPPO又凭什么稳居次席?更为重要的问题是,作为国产手机制造商,其身上有着太多的与同行们不同的特征——极客般的特立独行,会让OPPO走得更远,还是走得更险?

4G:断腕之智

OPPO被一些分析师认定为业界极客,也不过是最近几十天的事情。

根据权威数据调研公司赛诺的最新市场分析数据,OPPO已斩获移动4G市场份额第一的位置:OPPO在今年3月份到5月份数据明显攀升,到了5月份已达到62.89%,成功赶超苹果三星跃居第一。而在2000~2500元价位段,从去年6月到今年4月,OPPO的市场份额还为0,而得益于OPPO R1S等机型的快速上市,仅一个月时间,OPPO 4G手机市场份额已经攀升至44.02%。与之相呼应的是,ZDC(互联网消费调研中心)监测数据显示,OPPO品牌6月关注度相比2014年1月增幅达36.6%,升至第五位。从用户关注度来看,OPPO在3000元以上价格段机型的用户关注度最为集中,接近四成,为39.4%。且在2000~3000元价格段机型方面,用户关注度也超过三成。

市场占有率飙升的背后,正是OPPO的极客思维在战略上的胜利。与国内其他厂商不同,OPPO选择了一种几乎没有过度的“极客方式”推行自己的4G战略:早在去年12月,公司就已经开始停止3G产品研发,今年6月全面转型4G的战略发布,不过是对外的正式宣告。OPPO的魄力转型不仅让其在首轮考试中拿下状元帽,甚至还因此成为第一个在高端市场真正站稳脚跟的中国品牌。

OPPO全面转型4G的举措包括“3G新品停止研发、压缩生产、减少通路库存,目前除保留一款千元价位的3G手机外,整个出货均以4G产品为主”,这是其副总裁吴强在刚刚结束的4G战略发布会上讲到的。他所没讲到的是,OPPO做这个决策时低估了其3G手机的出货能力,3G手机通路缺货提前至春节之后,结果“大概少卖了200万部左右3G手机”。

在瞬息万变的手机硬件市场中,即便是苹果和三星,恐怕也没有对3G主流市场说不的勇气,而OPPO却真的做到了。“只有OPPO是最坚决的,因为别的企业还保留了很多3G产品,甚至还在继续开发3G的产品。相比这种两边都不想放弃的战略,我们有置之死地而后生的决心。”吴强如是说。

“之所以全面转型,一个很重要的因素是我们自己体验了4G之后,觉得这种体验,是我们希望给用户的感觉。之前3G虽然也能满足日常需求,但是对于一些极致体验,也就是OPPO讲的追求至美的产品使用体验还是有所欠缺。有更好的东西我们就要追求更好的。”这是吴强的解释。

追求极致,进而壮士断腕、破釜沉舟,正是极客OPPO在战略上智慧选择。

技术:产品为王

然而再高明的战略,也需要根基。对于极客们而言,技术上的“笑傲江湖”才是真正的快乐与源泉。

早期市场早已给OPPO打上了“音乐手机”与“拍照手机”的标签,顾名思义,在音响效果与拍摄效果上,OPPO已经具有了独步江湖的资本,但这样的局部“细节”,究竟能支撑其走多远?

身为“极客”的一员,移动4G的新王者显然有自己压箱底的本领。吹毛求疵与全员创新,被认为是OPPO手机能够迅速占领市场的两大法宝。

据吴强介绍,为了避免国产品牌死于品质的结局,OPPO的方法是追逐顶级供应商:早在MP3时代,便高标准选择了飞利浦芯片;开发功能机时,OPPO选择昂贵的日立显示屏和进口电芯,因为企业上线追求的是产品品质“比诺基亚还高”。原副总经理刘作虎的一段话被同行传为经典:“很多公司都提品质,什么叫品质意识?是你要为它付出血的代价的时候,你还能坚守,而不只是嘴上说。”吹毛求疵的OPPO甚至因为很难找到与之合作的设计公司而成为同行的谈资。

在OPPO内部,对于产品的要求也不再是单纯从工业设计角度出发,而是细化到了产品的使用体验。例如拍照手机,除了拍摄越来越多的成为用户需求中的核心要素以外,OPPO还洞察到用户在4G网络环境下对手机的依赖性将继续提升,OPPO不仅具备洞察用户不同使用场景下需求的能力,而且在公司内部为技术创新提供环境和土壤,建立了“全员创新机制”,积极寻求用户需求的解决方案。

据吴强介绍,OPPO公司内部创新氛围浓厚,每年OPPO会举办两次技术创成果展,展示了包括在硬件、软件、材料,表面处理等在内的所有新创意。所有的新技术成果都是OPPO的基层工程师抓取其新想法并将其实现,最终由大家投票决定,并将其应用于新产品中。吴强表示,无论是4G时代还是5G、6G时代,OPPP创新的产品理念不变,创新的源泉就不会枯竭。

一项对比数据可以彰显出极客OPPO的独到之处:2012年,OPPO约1500人的研发团队推出了不到10款智能机,每款销量均过百万部。同一时期华为终端约5000人的研发团队推出了52款智能机,总销量为3200万部,平均每款仅62万部。

这也许就是极客与“土豪”的区别。

广告:营销之门

不是土豪,却有着胜似“土豪”的手笔。

无论你何时打开电视,你总会有意无意地看到OPPO的广告。一个名不见经传的国产手机制造商,竟然在中国电视广告投放领域独领风骚。既非国企或垄断大鳄,也非资本雄厚的跨过巨头,OPPO凭什么在广告商如此“烧钱”?

纵观OPPO从步步高分离之后营销态度,其广告的投放密度、播放频率、知名度、投放对象的影响力、以及赚取眼球的效果,堪比中国移动、可口可乐、联想、宝洁这样的商业巨擘;在电视娱乐节目领域,更是唯我独尊的王者,闲庭信步的姿态足以让所有对手都不寒而栗。

我们已处在一个被OPPO广告包围的传媒环境中,有业内人士透露,OPPO一年的广告支出超过4亿元——这显然是一个几近极致的数字,即便是三星与苹果,在中国市场也无法摆出如此的“大阵仗”。

巨额广告投入凭什么来支撑?当越来越多的企业号称将把更多的精力花在创新和研发上,当以创新见长的苹果引领的智能手机浪潮在全球横行无阻之时,OPPO无疑正在挑战一个悖论,这种被认为过时的烧钱式营销,为何依旧能成为一种模式,并且骄傲地生存着?

这恐怕依然要归功于极客思维:定位于年轻化的手机产品,符合当下年轻人对于时尚和自由的追求。而后通过广告轰炸等方式将这种理念不断强化。对年轻人而言,能够将理念植入他们脑海中的办法就是通过他们喜欢的方式施加影响,这几乎是一个完整的逻辑链条,在这样的逻辑体系中,广告营销的投入被充分利用,不仅实现了价值的最大化,更培育了大批的品牌拥趸。

至于4亿元的广告投入,相对于OPPO的26亿元的收入,实在算不得什么大事情,别忘了,三星去年的广告预算,可是超过140亿美元。而现在,至少在中国的4G市场,三星已经被OPPO完爆。

可以说,OPPO所展现出的极客特质在根本上彰显了一种中国企业的态度:不争、不亢、不卑、不骄,专注于做自己的事情并尽可能的做到极致,而这一点,或许正是中国手机企业能够与国际巨头一声高下的底气。

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