【12315投诉公示】名创优品新增5件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者陈**（手机尾号 2709，用户ID ****7966）反映其于2024年11月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：清远市清城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月01日，消费者郑**（手机尾号 1200，用户ID ****2572）反映其于2024年11月01日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：徐州市新沂市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月08日，消费者黄**（手机尾号 1994，用户ID ****6438）反映其于2024年10月08日通过现场购买配套的电源适配器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月16日，消费者程**（手机尾号 5345，用户ID ****6165）反映其于2024年08月26日在美团网通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：淮南市田家庵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 3171，用户ID ****0258）反映其于2024年09月06日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月15日，未达成调解协议
• 处理部门：成都市锦江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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