【12315投诉公示】德尔玛新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，德尔玛新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：佛山市德尔玛禾米电子商务有限公司

投诉基本信息：2024年11月18日，消费者曹**（手机尾号 8918，用户ID ****5183）反映其于2024年06月02日在其他（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
处理结果：2024年11月29日，达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业：广东德尔玛科技股份有限公司

投诉基本信息：2024年10月22日，消费者焦**（手机尾号 3813，用户ID ****4976）反映其于2024年10月22日在天猫商城（德尔玛旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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