【12315投诉公示】长虹美菱新增10件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长虹美菱新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长虹美菱股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者刘**（手机尾号 2473，用户ID ****1802）反映其于2024年11月27日在拼多多通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者秦**（手机尾号 9626，用户ID ****1855）反映其于2024年11月27日在其他平台通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者严**（手机尾号 1156，用户ID ****1193）反映其于2024年11月23日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者郭**（手机尾号 9818，用户ID ****1413）反映其于2024年10月18日在淘宝网（美菱官方旗舰店）通过网购购买电冰箱维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者支**（手机尾号 7029，用户ID ****1111）反映其于2024年11月24日在拼多多（美菱个人护理官方旗舰店）通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者李**（手机尾号 9986，用户ID ****1734）反映其于2024年11月09日在拼多多（美好嘉品）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者陈**（手机尾号 9593，用户ID ****1755）反映其于2024年11月18日在淘宝网通过网购购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者车**（手机尾号 3253，用户ID ****1542）反映其于2024年11月18日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者谭**（手机尾号 4789，用户ID ****1161）反映其于2024年11月14日在淘宝网（美菱生活电器旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年11月29日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者马**（手机尾号 9018，用户ID ****0911）反映其于2024年05月13日在淘宝网通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年11月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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