【12315投诉公示】雷士国际新增4件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者徐**（手机尾号 2526，用户ID ****9980）反映其于2025年01月01日通过现场购买灯管。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月28日，消费者乔**（手机尾号 4194，用户ID ****2041）反映其于2026年03月28日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月04日，消费者熊**（手机尾号 6760，用户ID ****8335）反映其于2026年02月04日通过现场购买灯泡。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月30日，消费者陈**（手机尾号 0213，用户ID ****5506）反映其于2026年03月30日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。