轻松健康(02661.HK)2025年度ESG报告解读

轻松健康集团于2026年4月17日发布其2025年度报告，其中包含环境、社会及治理（ESG）报告，全面披露其在可持续发展方面的实践与绩效。报告参照联交所ESG报告守则、GRI标准及ISSB准则编制，涵盖公司治理、员工权益、绿色运营、用户健康及数字创新等核心议题。

关键绩效亮点

• 治理基础：女性董事占比37.5%，12次内部审计开展，零腐败/贿赂相关诉讼。
• 用户健康：获得ISO 9001及ISO 27001认证，零客户隐私泄露事件，年内发布健康教育内容逾20万篇，阅读量超7.36亿次。
• 员工成长：获得ISO 45001认证，过去三年零工亡事件，平均培训时长12.58小时。
• 绿色运营：获得ISO 14001认证，温室气体排放强度1.83吨/人，综合能耗强度0.07吨标准煤/人。
• 创新驱动：研发投入人民币75.589百万元，研发人员占比40.4%，年度专利申请104项。

治理维度：夯实合规根基

ESG治理架构

公司建立三层治理结构：董事会为决策层，战略与投资管理部为管理层，各职能部门为执行层。董事会定期审议ESG策略与绩效，形成闭环管理。

风险管理与商业道德

• 构建“三道防线”风险防控模型，2025年完成12次内部审计。
• 严格遵循反贪腐政策，100%员工完成专项商业道德培训。
• 99%以上供应商签署诚信协议，合同中纳入反商业贿赂条款。
• 报告期内未发生任何与不正当竞争、腐败、贿赂或洗钱相关的已结案诉讼或行政处罚。

环境维度：推进绿色运营

排放与能源管理

• 有害废物强度0.86公斤/人，非有害废物强度0.12公斤/人。
• 2025年实现用水强度同比下降5%的目标。
• 通过办公区智能控制、设备升级等措施提升能效。

气候变化应对

公司识别了转型风险（政策、技术、声誉）和物理风险（极端天气、气温上升），并制定相应策略。碳核算涵盖范围1、2、3（采购商品与服务、商务差旅），并计划扩展核算边界。

社会维度：守护用户与员工

员工权益与安全

• 截至2025年末员工总数213人，女性占比41.78%。
• 劳动合同签订率100%，社保覆盖率100%。
• 过去三年零工亡，2025年发生1起经社保认定的工伤，损失125个工作日。
• 开展14场AI大模型前沿知识系列培训，参训763人次。

客户服务与隐私保护

• 获得ISO 27001及MLPS三级备案，零客户隐私泄露事件。
• 2025年收到4661宗投诉案件，100%完成处理。
• 健康内容审核效率提升：2025年12月平均审核周期较1月缩短51.4%，年度内容通过率超97%。

社区公益与科技创新

• 年度慈善捐款人民币107万元（含员工捐款），志愿者服务1645小时。
• 研发人员占比40.4%，人工智能深度融入业务，自有智能体创建超2000个。
• 拥有23项已注册发明专利（i-Galaxy AI营销）、11项（i-Centaurus用户平台）等。

总结与关注点

轻松健康2025年ESG报告在治理架构、商业道德、数据安全及绿色运营方面披露较为全面，关键绩效多数呈现改善或稳定态势。然而，环境数据方面范围3排放同比略有上升，且报告未披露直接面向价值链的减排行动；员工流失率虽较2024年下降但仍处22%左右水平。整体而言，公司在数字健康科技伦理、用户隐私保护及以AI赋能员工培训方面形成差异化实践，投资者可持续关注其碳排放强度趋势及员工凝聚力指标。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。