【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示，涉及销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司武汉竹叶山分公司

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者颜**（手机尾号 2178，用户ID ****6818）反映其于2026年04月30日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求重做。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者赵**（手机尾号 7851，用户ID ****7525）反映其于2026年05月18日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者赵**（手机尾号 0015，用户ID ****7113）反映其于2026年05月30日通过现场购买铝合金推拉窗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者赵**（手机尾号 0015，用户ID ****7113）反映其于2026年05月29日通过现场购买其他门窗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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