【12315投诉公示】长安汽车新增20件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者姜**（手机尾号 3131，用户ID ****1382）反映其于2023年05月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求重做，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者李**（手机尾号 4722，用户ID ****0149）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者李**（手机尾号 4722，用户ID ****0149）反映其于2026年05月07日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者邓**（手机尾号 1325，用户ID ****9857）反映其于2026年04月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者王**（手机尾号 7079，用户ID ****9862）反映其于2026年05月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者蒋**（手机尾号 2431，用户ID ****0125）反映其于2026年07月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者王**（手机尾号 9204，用户ID ****0818）反映其于2024年09月21日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者彭**（手机尾号 1818，用户ID ****0823）反映其于2026年05月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者马**（手机尾号 1375，用户ID ****0832）反映其于2026年05月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者郭**（手机尾号 5217，用户ID ****0850）反映其于2026年05月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者赵**（手机尾号 3110，用户ID ****0854）反映其于2026年05月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，修理，退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者张**（手机尾号 9131，用户ID ****0882）反映其于2026年05月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者曾**（手机尾号 1080，用户ID ****1524）反映其于2026年05月14日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者董**（手机尾号 1245，用户ID ****1530）反映其于2026年05月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者李**（手机尾号 0604，用户ID ****1538）反映其于2026年05月17日通过现场购买发动机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者李**（手机尾号 5333，用户ID ****1550）反映其于2026年05月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者张**（手机尾号 3060，用户ID ****1908）反映其于2026年06月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者庄**（手机尾号 6966，用户ID ****1557）反映其于2026年05月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者龙**（手机尾号 0956，用户ID ****1567）反映其于2026年05月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者周**（手机尾号 3185，用户ID ****9921）反映其于2026年05月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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