【12315投诉公示】国药控股新增4件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国药控股新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国药控股国大药房沈阳连锁有限公司本溪站前店

• 投诉基本信息：2026年09月08日，消费者李**（手机尾号 6899，用户ID ****9950）反映其于2026年09月08日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年09月25日，消费者刘**（手机尾号 0923，用户ID ****3179）反映其于2026年09月25日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月31日，消费者黄**（手机尾号 9080，用户ID ****4879）反映其于2026年08月31日通过电视电话购物及邮购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售国家明令淘汰并停止销售的产品问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年10月10日，消费者黄**（手机尾号 9080，用户ID ****8535）反映其于2026年08月31日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。