北京5月16日电 国泰君安证券公司与工商银行河北省分行联合推出创新业务--“银证通”及“客户服务中心”,这标志着河北省证券市场以技术进步为特征的集约化服务水平又上了一个新台阶。
据新华财经网报道,所谓“银证通”业务,就是遵照“银行管资金,券商管股票”的原则,由证券公司与商业银行合作开发,适应中小投资者需要的一项经纪业务创新品种。它具有以下四个特点:一是投资者可通过工商银行的“95588”电话银行系统直接进入国泰君安证券公司交易系统进行证券买卖,并可通过在银行开立的储蓄存折账户来完成资金结算,委托交易简便快捷;二是拥有一个账户,既可办理银行业务,又可用于证券投资,具有“两个账户合二为一” 的便利;三是投资者买卖股票的交易结算资金存放在工行,通过工行的营业网点,可以随时存取款,资金运作灵活方便;四是投资者获取股票市场的第一手信息更加快捷,采用的交易手段更加先进,可以有效降低交易成本。
由国泰君安证券公司与中国电信、中国移动通信、神州数码公司、润迅通信公司等单位联合推出的“客户服务中心”业务,则为投资者提供了包括网上浏览、语言咨询、信息发布、人工座席、电子邮件等多项服务内容,并能根据客户的需要提供具有个性化特征的服务,使用户在远离证券营业场也能享受到场内交易的服务环境,还能摆脱定时、定点在证券交易场所的烦劳,同时可极大地提高证券公司的服务质量和服务效率。