证券之星网关于“清朗浦江·e企同行”优化营商网络环境专项行动的公告

证券之星网积极响应中央网信办、上海市委网信办部署，将在全网站范围内持续深入开展“清朗浦江·e企同行”优化营商网络环境专项行动。本次行动贯穿全年，聚焦涉企侵权信息治理、打击非法金融信息及举报机制优化，现将具体措施公告如下：

一、涉企侵权信息治理流程

规范处置流程，强化专业研判

针对用户举报的涉企侵权内容，证券之星将严格按照按照《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息内容服务管理规定》等相关法律法规及上海市委网信办制定的《上海网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作指引(试行版)》相关指导进行处置，确保流程规范化、透明化。

开辟涉企侵权举报专区，优化举报入口并明确举证要求，让企业可以更便捷的进行涉企相关内容的举报。相关举报处置信息经收集、定义、审核研判，追踪问题源头并同步存档，平台将持续开展核查，确保处置公正高效。

严厉打击金融谣言，提升辟谣效能

对涉及上市公司、资本市场的虚假信息及恶意造谣等违规内容，平台将从严从快清理，并通过“辟谣专区”发布澄清信息。针对利用谣言扰乱市场秩序、损害企业商誉的账号，采取封禁、限流等处罚措施，并纳入黑名单。

完善上市公司快速举报流程，畅通反馈渠道

平台持续优化涉企侵权举报机制，设立“上市公司快速举报通道”(支持未登录用户举报)，支持上市公司、金融机构等快速提交侵权投诉。同时，加强审核人员专业培训，提升专业类举报的处置精准度。

二、举报渠道及处置时效

用户可通过以下途径举报涉企侵权信息，平台承诺在工作日24小时内完成初步响应，非工作日1-2天完成初步响应，对于影响资本市场波动的重大不实信息，接到举报后即时处置：

举报电话：021-50819999-0

举报信箱：jubao@stockstar.com

上市公司快速举报通道：https://info.stockstar.com/hb/report

平台举报入口

网页端：

1、点击网站首页右侧焦点图“涉企侵权信息举报专区”；

2、点击文章标题右下方“涉企侵权信息举报专区”按钮；

APP端：

1、点击APP首页“涉企举报”按钮；

2、APP文章标题右上角找到三个点，点击后选择举报选项。

如文章内容涉及上市公司侵权信息，可通过举报专区中的“上市公司快速举报通道”上传举报材料，平台将优先处理并反馈进展。

三、专项行动亮点举措

争议标签

对核实难度较大，存在争议的上市公司财报解读、评论观点等内容，平台将添加“争议信息”标签。被举报内容经核实前，限制其推荐及传播范围。

限时加私+极速阻断

证券之星重点打击交易日中影响上市公司股价的各类小作文，针对交易时段中发布的可能引发资本市场剧烈波动的涉企不实信息，如“财务造假”“退市风险”“恶意做空”等，企业提交举报后，平台一小时内完成材料初审，对符合要求的不实内容临时限制传播范围(仅发布者可见)，由证券专业领域的核查小组，重点核查信息与上市公司公告、监管披露数据的关联性，2小时内出具处置结论。

企业认证通道，共建合规生态

为上市公司、金融机构开通“企业认证”通道，帮助企业及时回应谣言，强化企业发声能力。认证企业可通过“企业服务后台”直连平台审核团队，优先处理侵权举报(平均响应时效缩短至一小时)；针对高频传播的谣言，企业可提交加盖公章的声明函，由平台在公司页面置顶展示72小时，并同步清理关联不实内容。

未来，证券之星将严格落实“清朗浦江·e企同行”优化营商网络环境专项行动要求，持续完善网络营商环境治理体系。我们呼吁广大用户共同参与本次专项行动，积极举报涉企侵权及不实信息。证券之星将持续完善治理机制，强化专业能力，与监管部门、企业及用户携手，共建清朗网络空间。

证券之星

2025年5月28日