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【12315投诉公示】莱尔斯丹新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2024-12-04 00:37:46

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，莱尔斯丹新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：莱尔斯丹

投诉基本信息：2024年11月29日，消费者杨**（手机尾号 4399，用户ID ****9149）反映其于2024年11月29日通过现场购买皮鞋。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
处理部门：宁波市余姚市市场监督管理局

被投诉企业：莱尔斯丹天猫旗舰店/利信达商业（中国）有限公司

投诉基本信息：2024年11月17日，消费者李**（手机尾号 0303，用户ID ****2194）反映其于2024年11月16日在天猫商城通过网购购买皮鞋。
投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换。
处理结果：2024年12月03日，未达成调解协议
处理部门：广州市越秀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。

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